2020.03
コニュニケーションツール 「Chatwork」
ビジネスコミュニケーションでよく起こる問題
ビジネスシーンでの個人用
トークアプリ利用の不安
・プライベートツール利用に よる情報漏えいに不安
・ビジネスとプライベートを切り分けたい
メールコミュニケーション
の限界
・メールの受信が多すぎる
・メールの誤送信、連絡先のミスが多い
大容量ファイル
送受信のわずらわしさ
・ファイルサーバーの内容に限界がきている
・ファイル転送サービスを会社に無断で利用している
ToDoリスト管理、遠隔地との
コミュニケーションなど･･･
・社員のToDo管理に問題がある
・支店など遠隔地とコミュニケーションをとる業務が多い
ビジネスシーンでの個人用トークアプリ利用の不安
MMD研究所の調べによると、LINE、Facebookなど企業が管理していない個人向けツールの業務利用率は全体の60％以上におよぶ一方、多方面のリスクが懸念されている。
Chatworkとは
Chatworkは、仕事上のコミュニケーションを円滑にするビジネスチャットです。
4つの機能
グループチャット
直感的に使えるUIで社外の取引先ともチャット可能です。
タスク管理
依頼されたタスクもそのままToDoとして管理できます。
ファイル管理
やり取りしたデータを一覧で閲覧、ダウンロード可能です。
ビデオ通話
直接伝えるべき重要事項など、ビデオ通話を使って対面で会話できます。
このソリューションで解決できる問題
メールでのやり取りよりも手軽に情報共有したい
メッセージの返信・引用などがチャットで素早く行えます。メールのような仰々しいやり取りではなく、要点のみを伝えるコミュニケーションが可能です。
ファイル暗号化の手間やファイルサイズの制限など、ファイルの送受信がわずらわしい・・・
サーバーとの通信は暗号化されているため、セキュアにファイルのやり取りができます。ファイル容量は1ファイルあたり最大5GBまで送信可能です。
外出時の移動時間などのコストが多い
Chatworkは、PCだけではなくスマートフォンやタブレットなどさまざまなデバイスで利用可能です。ビデオ通話や画面共有機能を活用すれば、外出先からでも会議に参加できます。
直感的に使えるデザインのため、チャットに慣れていないユーザーや、初めて使用するユーザーでもスムーズに操作できます。
メッセージの返信・引用・編集・削除機能や、絵文字を活用して、素早く正確に情報共有を行えます。
コミュニケーションの中で生まれたやるべきタスクを作成し、管理することができます。
担当者や期限を設定してタスク登録できるため、依頼したタスクのやり忘れや漏れがなくなります。
① タスク一覧
自分が担当しているタスクを一覧表示できます。
② 担当者指定
グループチャットに参加しているメンバーから、担当者を指定できます。
③ 期限設定
タスクの実施期限を設定できます。
④ 完了通知
タスク完了後は、完了ボタンをクリックするだけで定形メッセージを自動送信します。
WordやExcel、画像ファイルなどをChatworkで共有できます。
ファイルはドラッグ＆ドロップで簡単にアップロードでき、チャットメンバーはいつでもクラウドからダウンロードして閲覧可能です。
無料でビデオ通話や音声通話が可能です。遠隔地の取引先と連絡を取り合ったり、外出中に会議に参加したりすることができます。
ビデオ通話を通じてPCの画面を共有し、チャットの参加者全員で同じ資料を共有できる「画面共有機能」も搭載しています。
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